Regionale Cliëntenraad

Kromme Rijn Heuvelrug

Welkom

Op deze site kunt u nieuws en informatie verwachten van de Regionale Cliëntenraad Kromme Rijn Heuvelrug (RCRKRH). Foto's en teksten zijn eigendom van de RCRKRH en mogen alleen met toestemming overgenomen worden.

VK: Gemeentes kijken in het geheim mee op sociale media

Stress door achterdocht ambtenaren

Nederlandse gemeenten kijken op grote schaal mee met burgers op sociale media. Daarvoor gebruiken ze onder meer nepaccounts, een methode die gemeenten niet mogen gebruiken. (VK 18-05-2021 – HESSEL VON PIEKARTZ)Verrekijker - groene achtergrond - Foto: Alex Goossens

Dat blijkt uit onderzoek van de NHL Stenden Hogeschool en de Rijksuniversiteit Groningen in opdracht van onderzoeksprogramma Politie en Wetenschap. Gemeenten houden Facebookgroepen, Twitterprofielen en andere sociale media in de gaten om zicht te krijgen op mogelijke ongeregeldheden als rellen en demonstraties. Het hele artikel staat hier.

Rechten

Op zich is daar niets mis mee, in het geval van de Participatiewet kan dit ervoor zorgen dat het draagvlak niet nóg smaller wordt. Er is wel een probleem rond de rechten van burgers die gecontroleerd worden. Hoe weet je nu wat er allemaal in die dossiers van de sociale dienst over jou staat? En wat als het tot een proces komt? Dat loopt vaak niet zoals het hoort omdat rechters teveel in de blauwe ogen van de opsporingsambtenaren geloven.

Ben je eenmaal op de radar van een vlijtige ambtenaar, dan kan dat heel veel stress opleveren omdat je nooit weet wat die persoon over jou ontdekt heeft of gaat ontdekken.
Dat dit stress oproept is niet meer dan normaal.Klimt - de Schreeuw

Stress

En wat blijkt? Sinds het onderzoek van Nadja Jungmann en haar collega’s naar Mobility Mentoring, is de aandacht voor stress toegenomen. (Die mooie brug over empathie* en zelfvoorziening, daar hoor je niemand meer over.) Zozeer zelfs dat een organisatie als Stimulansz een cursus “Stress-sensitief werken in het sociaal domein” aanbiedt.

Maatwerk

De oplossing is veel simpeler: behandel je cliënten als normale mensen die hulp nodig hebben, stem af op hun niveau en beleving en behandel niet iedereen vooraf met achterdocht. Zou een sociale dienst dat bij al haar medewerkers tussen de oren krijgen, dan zijn er geen dure cursussen nodig. Gewoon menselijk maatwerk leveren, eventueel via de omgekeerde toets.

*Mobility Menthoring – Hogeschool Utrecht – januari 2017

VK: In de bijstand kon het elke keer weer strenger

Het verhaal van de bijstandsvrouw uit Wijdemeren wordt keer op keer gebruikt als voorbeeld hoe het fout ging. Alleen is het werkelijke verhaal genuanceerder.

Na jaren waarin alles in het teken stond van fraudebestrijding, draait ook rond de bijstand de politieke wind: is het niet doorgeschoten? Maar vrijwel alle partijen die dit in de kabinetsformatie zullen aankaarten, waren erbij toen de regels steeds werden aangescherpt. (Door Gijs Herderscheê – nogal lastig zo’n naam.)

Lees verder

Trouw: Een uitkering gehad? Het Inlichtingenbureau ziet álles

Inlichtingenbureau

Blije medewerkers van Inlichtingenbureau

Als ontvanger van bijstand ben je vogelvrij. Instanties kunnen zomaar onderzoek doen naar jouw reilen en zeilen maar hoeven geen verantwoording af te leggen. Hieronder een verhelderend artikel van Trouw, al geschreven in januari 2021.

In de Volkskrant van 27 april staat een artikel van Ina Brouwer hoe je je privacy kunt beschermen dankzij Europese wetgeving.

Hoe werkt het Inlichtingenbureau dat gemeenten helpt te controleren of mensen recht hebben op een bijstandsuitkering?

Stel je zit in de bijstand en koopt een auto, dan kan het zijn dat er een alarmbel af gaat bij stichting Inlichtingenbureau. De gemeente waar je woont krijgt vervolgens van hen een signaal, en voor je het weet heb je een afspraak met een ambtenaar van de sociale dienst om over jouw uitgaven te praten. Lees verder

Giften hoeven niet altijd aangerekend te worden als inkomen

Volgens een recente beleidsregel van de RSD worden voortaan niet alle giften bestempeld als extra inkomen. Het gaat dan bijvoorbeeld om giften voor bijzondere en noodzakelijke kosten.

Maar ook om giften in natura of die te maken hebben met een schadevergoeding.
De hoogte van deze giften is wel begrensd en het is nog even puzzelen wanneer het wél en wanneer het niét is toegestaan.

En als mosterd na de maaltijd werd in Zeist in december een motie aangenomen waarbij gedurende de periode van december 2020 tot en met januari 2021 giften tot een hoogte van € 2000 niet gekort mogen worden op de bijstandsuitkering. (Dat is meer dan de grens van  € 1500 die de RSD hanteert.)

 

 

Vragenlijst voor mensen met een beperking in corona-tijd

Samen met Ieder(in) willen wij kort een vraag stellen.
Wat betekent de coronacrisis voor het leven van mensen met een beperking of chronische ziekte? En wat voor invloed hebben de nieuwe maatregelen van het kabinet hierop? Om dat in kaart te brengen, is Ieder(in) een nieuwe enquête gestart. Graag nodigen we u uit om hieraan mee te doen. Lees verder

Een woordenboek sociaal domein voor betere samenwerking?

In de laatste nieuwsbrief van Stimulansz stond een column over taal in het sociale domein. En als cliëntenraad zijn wij uiteraard ook vóór het gebruik van klare taal. Maar of een ander woordenboek voldoende is om al die verschillende belangen te verenigen?

Taal doet ertoe. Zeker ook in het sociaal domein. Voor een goede samenwerking is essentieel dat medewerkers, organisaties en overheden een gezamenlijk vocabulaire hanteren. Evelien Meester pleit zelfs voor een woordenboek sociaal domein. Lees verder

Vacature Adviesraad Sociaal Domein Utrechtse Heuvelrug

Bent u onze nieuwe collega in de Adviesraad Sociaal Domein?
De Adviesraad Sociaal Domein (ASD, voorheen WMO-raad) is een onafhankelijk adviesorgaan van
de gemeente Utrechtse Heuvelrug. Het treedt op als vertegenwoordiger van de inwoners en
adviseert de betrokken wethouders gevraagd en ongevraagd over thema’s op terreinen van de
WMO (Wet Maatschappelijke Ondersteuning), de jeugdzorg en de Participatiewet.
De adviezen die deze raad uitbrengt worden voorbereid in kerngroepen.
Lees verder

Oproep: doe mee aan een onderzoek over bijverdienen binnen de Participatiewet

Toelichting bij dit onderzoek:
“Ik ben gaan werken en nu kan ik mijn huur niet betalen”
Helaas is dit voor veel mensen die vanuit een uitkering gaan werken herkenbaar. Door te werken ontstaat gedoe met de uitkering. Soms zelfs zoveel, dat mensen erdoor in financiële problemen komen.
Er loopt nu een groot onderzoek om daar iets aan te doen. Wij vinden dit onderzoek belangrijk, en hopen dat jij hieraan mee wilt doen. Jouw hulp is heel belangrijk: we hebben minstens 1.000 mensen nodig om een verschil te kunnen maken. Lees verder

Week van de Praktijk: 25 – 28 mei

Via Vereniging Mobility ontvingen we de volgende informatie:

Van 25 mei – 28 mei organiseert de Programmaraad de Week van de Praktijk. Dagelijks worden er vier digitale sessies aangeboden met thema’s als samenwerking in de keten en tussen domeinen, gegevensuitwisseling en samenwerking in de coronatijd. De Week van de Praktijk heeft net als de  als doel om onder meer via praktijkvoorbeelden de uitvoering te ondersteunen en te inspireren.

Schrijf snel in!

Programma

Lees verder

“Cliëntenparticipatie wordt steeds verder uitgehold”

Gemeenten mogen cliëntenraden niet zo maar opheffen, maar het blijkt dat ze leden van een cliëntenraad wel zo maar mogen ontslaan. Voor hen is er geen wettelijke bescherming. In feite vinden gemeenten zo een ‘achterdeur’ in de wet en kunnen zij zo op een oneigenlijke manier de cliëntenparticipatie beïnvloeden. Dit blijkt uit de uitspraak van de hoogste rechter over de gemeenten Heerhugowaard, Alkmaar en Langedijk die cliëntenraadsleden de laan hebben uitgestuurd. De LCR is verbijsterd over deze uitspraak. LCR-voorzitter Amma Asante: ‘Er wordt veel gerommeld met cliëntenraden. Dit is een nieuwe manier om een cliëntenraad buiten spel te zetten. Wij zullen er bij het ministerie van SZW op aandringen om deze onbedoelde maas in de wet te repareren.’

Lees verder

“Vijftien misvattingen over beschut werk”

Via de Vereniging Mobility kregen we onderstaand document toegestuurd als pdf. Gemakshalve hebben we hier de tekst, zonder opmaak, gepubliceerd. Downloaden kan ook.

Vijftien misvattingen over beschut werk – maart 2020
Gemeenten willen eigenlijk niet zoveel met beschut werk, hoor je vaak. Of: het ministerie van SZW controleert of gemeenten voldoende beschutte werkplekken creëren. Rond het instrument van beschut werk heerst nog steeds veel onduidelijkheid. Voor de Programmaraad reden om vijftien belangrijke misvattingen uit de weg te ruimen en daarbij tevens een aantal tips voor een goede aanpak te geven. Lees verder

“Benut ruimte Participatiewet bij hulp aan voedselbank”

Gemeentes kunnen voedselbanken ondersteunen in deze tijden van crisis. Daarvoor biedt de Participatiewet genoeg ruimte:

Diverse gemeenten hebben te maken met voedselbanken die in de problemen komen als gevolg van de coronacrisis. Er ontstaan veel lokale initiatieven zoals maaltijdacties en ondersteuning met supermarktbonnen. Die laatste mogelijkheid kunnen gemeenten binnen de Participatiewet inzetten, waarbij dit soort bonnen niet op de bijstandsuitkering worden ingehouden.

Problemen bij voedselbanken variëren van een gebrek aan ervaren personeel, te weinig geld en aanvoer van voedsel, tot locaties die vanwege het coronavirus niet langer geschikt zijn voor de uitgifte van voedselpakketten. Voedselbanken proberen eerst lokaal een oplossing te zoeken. Ook is er een actieteam van de ministeries van SZW en LNV, de VNG en Voedselbanken Nederland in het leven geroepen dat helpt knelpunten op te lossen.

Lees verder

Adviesnetwerk Zeist (ANZ) moeizaam op gang.

Gisteren vond de derde bijeenkomst plaats van het nieuwe Adviesnetwerk, dat betrekking heeft op WMO, Jeugd en Werk & Inkomen. (Het vorige is na ettelijke jaren en tienduizenden euro’s gemeentegeld een stille dood gestorven.) Opvallend in de nieuwe constructie is de keuze voor diversiteit (wat dat ook mag betekenen) en toegang voor iedereen die enige affiniteit heeft met het sociale domein. Kwaliteitseisen worden niet gesteld maar daar staat tegenover dat er ook geen sprake is van vergoedingen voor gedane arbeid. En dat was gisteren wel een punt van discussie omdat het niet echt onderbouwd werd, behalve met deze ene zin: ” De leden van het ANZ krijgen geen vrijwilligersvergoeding. De gemeente wil iedereen de mogelijkheid geven lid te worden van het ANZ. De gemeente vindt het belangrijk dat je de keuze maakt om lid te worden van het ANZ op basis van je betrokkenheid bij de inwoners van Zeist en de behoefte op een positieve manier mee te willen denken. ” (Dat betekent dus dat alle ambtenaren van de gemeente Zeist, die wél betaald worden, niet betrokken zijn en niet positief meedenken?)

Dat betekent dus zélf opdraaien voor alle kosten zoals printen, telefoneren, mailen, reizen enzovoorts. Maar er is wel een bescheiden reiskostenvergoeding: “Deze vergoeding wordt aangeboden omdat sommige leden afhankelijk zijn van vervoer om de bijeenkomsten van het ANZ te kunnen bijwonen. Deze reiskostenvergoeding is alleen van toepassing voor de ANZ bijeenkomsten.”

Informatief is wat de Koepel van Adviesraden hierover zegt:
“Adviesraadswerk is vrijwilligerswerk. Maar dat wil niet zeggen dat het doen van adviesraadswerk geen geld kost. Adviesraadsleden maken doorgaans onkosten. Ook zien we dat veel gemeenten het reëel vinden om niet alleen onkosten te vergoeden, maar ook een vergoeding te geven voor deze vorm van vrijwilligerswerk. In veel gevallen wordt deze vergoeding geoormerkt als een vrijwilligersvergoeding.” (Daar kan Zeist nog wat van leren.)

Een ander pijnpunt waren de beperkingen die aan toekomstige ANZ-leden worden opgelegd. Heel kort door de bocht: je mag met niemand communiceren over je werkzaamheden, behalve met andere leden van deze raad. De overgebleven aanwezigen (7) waren dan ook niet heel enthousiast en vroegen aan het einde om een bijeenkomst met de verantwoordelijke wethouder. Deze zal heel erg zijn best moeten doen om de rest nog binnen boord te houden.

 

 

 

Adviesraad Sociaal Domein in Soest treedt af: ‘We gaan niet aan een dood paard trekken’

“Het gehele dagelijks bestuur van de Adviesraad Sociaal Domein in Soest is opgestapt. Het bestuur kan niet samenwerken met de gemeente. Volgens de bestuursleden kon de adviesraad zijn werk niet goed doen door slechte communicatie vanuit de wethouder en de beleidsmedewerkers.

De adviesraad geeft de gemeente gevraagd en ongevraagd advies over beleid binnen het sociaal domein. Hierbij komt de raad op voor belangen van kwetsbare groepen in Soest. Bijvoorbeeld voor mensen die hulp nodig hebben om zelfstandig te kunnen wonen, of voor jongeren die afhankelijk zijn van jeugdzorg. Lees verder

“Invordering uit balans – oplopende kosten bij invordering schulden”

De titel van dit bericht slaat op een rapport van de Landelijke Organisatie Sociaal Raadslieden (LOSR). Het gaat over kosten die buitenproportioneel groeien dankzij invorderingen die onhandig in elkaar zitten.
Een paar jaar geleden kwam dit onderwerp al ter sprake op een Congres over Armoede: dankzij ons Rijnlands model (vs het Angelsaksische model) vinden we nog steeds dat schulden helemaal afgelost moeten worden ook al kost de hele afhandeling hiervan een veelvoud.

Een goed (slecht) voorbeeld zijn woningontruimingen waarbij sprake is huur- of andere schulden, die in de uitvoering vaak een veelvoud kosten. Gewoon weggegooid geld dus. Hieronder een toelichting op dit rapport:

Lees verder

NRC: “Zelfredzaamheid is een vals ideaal gebleken”

Zelfredzaamheid is een vals ideaal gebleken

Kwetsbare mensen in de problemen aanspreken op zelfredzaamheid werkt niet, schrijft Jeroen Postma. Laat professionals helpen.

Zelfredzaamheid is de afgelopen jaren het ideaal geworden in de gezondheidszorg. Grote delen van de zorg werden in 2015 gedecentraliseerd naar gemeenten, mede vanwege het idee dat het oude systeem mensen passief en afhankelijk maakte. Gemeenten, zo was het idee, zouden dichter bij hun burgers staan en hen met de juiste ondersteuning snel weer op eigen benen kunnen zetten. Goed voor mensen en ook nog eens goedkoper. In Rotterdam en op veel andere plekken in het land werden wijkteams opgezet om het in praktijk te brengen.
We zijn intussen vier jaar verder en het wordt steeds duidelijker dat wijkteamprofessionals en burgers zich niet gedragen volgens het beleidsideaal van de zelfredzaamheid. Praktijkverhalen en onderzoeken van onder andere de Erasmus Universiteit en de Rekenkamer Rotterdam laten zien dat cliënten van wijkteams vooral behoefte hebben aan een vertrouwd gezicht dat hun meest acute problemen en ergste stress kan wegnemen. Professionals doen dat door daadkrachtig op te treden en zaken uit handen te nemen van cliënten, niet door ze aan te spreken op zelfredzaamheid.

Lees verder

mei 2021
M D W D V Z Z
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31